Centre d’aide JenneTastic

FAQ et guide d’utilisation JenneTastic

Consultez le guide d’utilisation, trouvez une réponse rapide ou obtenez du soutien. Les expériences vérifiées seront ajoutées prochainement.

Guides

Le guide d’utilisation JenneTastic

Installation, utilisation sécuritaire, porte magnétique, fenêtres, entretien, rangement et dépannage. Le guide comprend aussi des liens cliquables et des codes QR vers les vidéos.

PDF en français · 7 pages · Vidéos inclusesTélécharger le guide français

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

01À quel âge JenneTastic peut-elle être utilisée?+

La tente est recommandée pour les enfants de 3 ans et plus, toujours sous la supervision d’un adulte.

02Combien d’enfants peuvent utiliser la tente?+

L’espace est optimal pour un enfant, mais il est assez grand pour deux enfants ou pour qu’un parent, un éducateur ou un professionnel accompagne l’enfant au besoin, toujours sous supervision.

03Combien de temps faut-il pour l’installer?+

La structure se gonfle et se prépare en moins de 60 secondes lorsque l’espace est dégagé et la pompe prête.

04Où peut-on utiliser la tente?+

Elle est conçue pour un usage intérieur à la maison, à l’école, en garderie, en intervention ou dans un organisme.

05La porte peut-elle être verrouillée?+

Non. La fermeture magnétique permet une entrée et une sortie simples. La porte ne doit jamais être bloquée et la tente ne doit jamais servir de moyen de confinement.

06Que comprend l’ensemble?+

Chaque ensemble comprend la tente sensorielle JenneTastic, une pompe manuelle, un sac de transport et un guide bilingue.

07Combien de temps peut-elle rester gonflée?+

La tente est conçue pour rester gonflée toute la journée ou plus longtemps lorsque les consignes d’installation et de sécurité sont respectées. Gardez-la loin des sources de chaleur, des escaliers et des autres dangers.

08Comment nettoyer la tente?+

Utilisez un chiffon doux légèrement humide et un savon doux. Laissez sécher complètement avant de plier ou de ranger.

09Peut-on dormir ou jouer activement dans la tente?+

Non. JenneTastic est un espace temporaire de retour au calme. Elle n’est pas destinée au sommeil ni au jeu actif.

10La livraison est-elle incluse?+

Oui. La livraison est incluse dans le prix de 279,99 $ pour l’achat direct.

11Comment commander plusieurs unités?+

Choisissez la quantité qui vous convient pour un achat direct, ou utilisez la section Demander une soumission de la page Acheter maintenant pour une commande institutionnelle adaptée.

Avis et expériences

Bientôt disponibles

Aucun témoignage ne sera publié automatiquement. Les expériences de familles, d’éducateurs et de professionnels apparaîtront ici après leur vérification par JenneDesign.

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Soutien produit

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Pour une question d’installation, d’entretien, de garantie, de livraison ou de pièce, choisissez le sujet qui correspond à votre situation.

Installation

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Sécurité et entretien

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